Medan flygets lågprisbolag erbjuder transport med minimal service tävlar andra bolag med att utveckla sina premiumklasser. Här erbjuds mer komfort och service under hela resan. ”lie flat”, utsökta måltider och stort underhållningsutbud ombord. Dessutom blir bolagens flygplatslounger mer och mer bekväma och lyxiga. Tiden är dyrbar och en snabb ”gräddfil” vid säkerhetskontroller finns på många platser. Allt för att premiumresenärerna ska få en så smidig och behaglig resa som möjligt.